POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

1.     OBJETIVO

O presente Aviso de Privacidade ("Aviso") tem por finalidade informar, de forma clara, transparente e acessível, como a SEU GIN COMÉRCIO E DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS LTDA. ("SEU GIN", "Nós" ou "Controladora") realiza o tratamento dos dados pessoais dos usuários de seu site, clientes, parceiros e demais titulares de dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 ("Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais" ou "LGPD") e demais normas aplicáveis.

A SEU GIN COMÉRCIO E DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS LTDA., inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda (“CNPJ/MF”) sob o nº 42.425.773/0001-60, com sede na Avenida Caio Cotrim, nº 46, Galpão 02, G02-PP04-082-01-01 até G02-PP04-084-06-01, Bairro Itaqui, no município de Itapevi, estado de São Paulo, CEP 06696-060, atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste Aviso, nos termos da LGPD.

Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou adquirir nossos produtos, Você declara estar ciente das práticas descritas neste Aviso.

2.     A QUEM ESTE AVISO DE APLICA

Este Aviso se aplica a todas as pessoas físicas cujos dados pessoais são tratados pelo SEU GIN, incluindo:

·       Consumidores e clientes que adquirem produtos SEU GIN, seja em nosso site, seja em lojas parceiras;

·       Visitantes do nosso site e usuários que se cadastram para receber comunicações por e-mail (newsletter e clube SEU GIN);

·       Usuários que interagem com os perfis do SEU GIN nas redes sociais.

3.     DADOS PESSOAIS COLETADOS

O SEU GIN pode coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

·       Dados de navegação: durante a utilização do site poderão ser coletados automaticamente: endereço IP; data e horário do acesso; páginas visitadas; tempo de permanência; cliques e interações realizadas; identificadores de cookies; tipo e versão do navegador; sistema operacional; tipo de dispositivo utilizado; resolução da tela; informações de geolocalização aproximada obtidas a partir do endereço IP.

·       Dados cadastrais: quando Você realiza um cadastro ou fornece seus dados, poderemos tratar informações como: nome completo; CPF, quando necessário; endereço; telefone; endereço eletrônico (e-mail); data de nascimento, quando necessária para validação da maioridade ou participação em ações promocionais.

·       Dados relacionados às compras: quando Você realiza uma compra, poderemos tratar: produtos adquiridos; histórico de compras; endereço de entrega; informações para emissão de nota fiscal; informações necessárias ao processamento do pagamento; dados relacionados ao acompanhamento da entrega. O SEU GIN não armazena os dados completos de cartões de pagamento, os quais são processados por instituições ou prestadores especializados.

·       Dados para personalização de produtos: quando solicitado pelo cliente, poderemos tratar informações fornecidas para personalização de produtos, como: nomes; mensagens; dedicatórias; frases; outras informações inseridas voluntariamente pelo cliente. Solicitamos que o titular não inclua dados pessoais sensíveis ou dados pessoais de terceiros sem a devida autorização.

·       Dados de atendimento: quando Você entra em contato conosco, poderemos tratar: nome; e-mail; telefone; conteúdo da mensagem enviada; registros de atendimento; histórico de comunicações.

·       Dados para comunicações: ao cadastrar-se para receber nossa newsletter ou outras comunicações comerciais, poderemos tratar: nome; endereço eletrônico; registros de abertura de e-mails; cliques em links; preferências de comunicação.

4.     FINALIDADE E BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O SEU GIN trata os dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:

5.     COOKIES

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento e para aprimorar a experiência do usuário.

Os cookies podem ser classificados em:

·       Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.

·       Cookies de desempenho: permitem compreender como o site é utilizado para melhoria contínua dos serviços.

·       Cookies funcionais: memorizam preferências do usuário.

·       Cookies de publicidade e remarketing: esses cookies permitem exibir anúncios mais relevantes aos usuários, mensurar a efetividade de campanhas publicitárias e realizar ações de remarketing, possibilitando que o SEU GIN ou seus parceiros de publicidade apresentem anúncios relacionados aos nossos produtos e serviços em outros sites, aplicativos e redes sociais.

·       Cookies de terceiros: instalados por parceiros tecnológicos responsáveis por funcionalidades específicas, análises estatísticas ou integração com redes sociais.

Sempre que exigido pela legislação, o uso de cookies dependerá do consentimento do usuário, que poderá gerenciar suas preferências por meio do banner de cookies disponibilizado no site.

6.     COLETA

O SEU GIN coleta dados pessoais por meio das seguintes interações:

·       durante a navegação no site;

·       durante a realização de compras;

·       mediante preenchimento de formulários;

·       quando solicitado atendimento;

·       durante o cadastro para newsletters;

·       quando da personalização de produtos;

·       por meio de cookies;

·       durante interações nas redes sociais;

·       durante relações comerciais com fornecedores e parceiros.

7.     COMPARTILHAMENTO

O SEU GIN pode compartilhar dados pessoais com:

·       empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

·       empresas de logística, transportadoras e operadores responsáveis pela entrega dos produtos;

·       prestadores de serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e infraestrutura tecnológica;

·       fornecedores de sistemas de gestão empresarial, CRM, atendimento e marketing;

·       empresas responsáveis pelo envio de e-mails e newsletters;

·       empresas responsáveis por análises, estatísticas e monitoramento do site;

·       escritórios de advocacia, contabilidade e auditoria, quando necessário;

·       autoridades administrativas, fiscais e judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

Sempre que possível, exigimos contratualmente que tais terceiros adotem medidas adequadas para proteger os dados pessoais.

8.     TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos fornecedores poderão armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do território brasileiro.

Quando houver transferência internacional de dados, o SEU GIN adotará as medidas exigidas pela LGPD para assegurar nível adequado de proteção aos dados pessoais.

9.     ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, observadas medidas técnicas administrativas destinadas à proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direitos.

Sempre que possível e permitido pela legislação, os dados serão eliminados ou anonimizados após o término de sua necessidade.

10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O SEU GIN adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de segurança da informação, incluindo:

·       controle de acesso baseado em perfis;

·       autenticação de usuários;

·       criptografia de informações, quando aplicável;

·       monitoramento dos ambientes tecnológicos;

·       utilização de firewall e antivírus;

·       realização de backups;

·       gestão de incidentes de segurança;

·       treinamento e conscientização de colaboradores.

Apesar de todos os esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos, razão pela qual recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança.

11. DIREITO DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

·       confirmação da existência de tratamento;

·       acesso aos dados pessoais;

·       correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

·       anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;

·       portabilidade dos dados, quando aplicável;

·       eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

·       informação sobre compartilhamentos realizados;

·       informação acerca da possibilidade de não fornecer consentimento e das consequências dessa negativa;

·       revogação do consentimento;

·       oposição ao tratamento nas hipóteses previstas na LGPD.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato informados neste Aviso.

12. MAIORIDADE

Os produtos comercializados pelo SEU GIN destinam-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos.

Poderemos adotar medidas razoáveis para verificar a maioridade dos usuários quando necessário.

13. CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: pquaresma@cqtd.adv.br

14. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO

Este Aviso poderá ser alterado a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos processos internos ou em nossos serviços.

Sempre que ocorrerem alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site, com indicação da respectiva data de vigência